Најчесто поставувани прашања

Категорија на производ и материјал

• П: Кои се главните материјали за пакување во хартиени цевки? За кои производи се погодни различни материјали?

  A: Се фокусираме на врвни и еколошки материјали. Основните материјали и нивните применливи сценарија се следниве:

  - Крафт хартија за хранаУсогласен е со стандардите на FDA и EU за контакт со храна, се одликува со добра отпорност на влага и висока цврстина. Погоден е за пакување прехранбени производи како што се грицки, кафе, чајни листови и додатоци во исхраната.

  - Бел картон/специјална уметничка хартијаСо мазна површина и висока стапка на репродукција на бои при печатење, поддржува процеси како топло печатење и UV премачкување. Идеален е за производи што бараат визуелна текстура, вклучувајќи козметика, производи за ароматерапија, подарочни кутии и висококвалитетен канцелариски материјал.

  - Композитна хартијаОбложена со PE/алуминиумска фолија одвнатре, има функции за водоотпорност, заштита од светлина и чување свежина. Погодна е за производи што бараат долгорочно складирање, како што се храна за домашни миленици, сушени производи и сосови.

  - Рециклирана еколошка хартијаГи исполнува европските и американските еколошки сертификати и се залага за концептот на одржливост. Наменет е за странски клиенти кои ја ценат корпоративната општествена одговорност.

• Дали големината на хартиената туба може да се прилагоди? Која е минималната количина за нарачка (MOQ)?

  Прилагодување во целосна големина е поддржано. Внатрешниот дијаметар, висината и дебелината на ѕидот може да се прилагодат според барањата на клиентот. Стандардниот опсег на големини е внатрешен дијаметар 20mm-300mm и висина 50mm-500mm. Специјалните големини може да се прилагодат со отворање на нов калап.

  Минимална количина за нарачка (MOQ): 500 парчиња за редовни големини и 1000 парчиња за специјални прилагодени големини. Достапни се повеќестепени попусти за големи нарачки.

• П: Колкава е носивоста на пакувањето од хартиени цевки? Дали може да ги задоволи потребите за транспорт на долги релации?

  A: Нашите хартиени цевки се обработуваат со повеќеслоен процес на намотување, со дебелина на ѕидот од 1,5 mm до 5 mm. Вертикалната носивост на обичните хартиени цевки може да достигне 5-20 kg. Можеме да ја зголемиме дебелината на ѕидот или да додадеме зајакнати горни капаци и долни држачи според потребите за транспорт на клиентите. Во меѓувреме, обезбедуваме надворешен филмски премаз и третман за стврднување за ефикасно да се спротивстави на притисокот и ударот, целосно исполнувајќи ги барањата за меѓународен поморски и воздушен транспорт на долги растојанија.

Категорија Технологија за дизајн и печатење

• П: Дали нудите услуги за дизајн на пакување? Кои информации треба да ги обезбедат клиентите?

  A: Ние нудиме услуги за дизајн на едно место, следејќи го целиот процес, од дизајн на структурата на пакувањето, визуелен дизајн до имплементација на процесот.

  Клиентите треба да обезбедат: векторски датотеки од логото на брендот, основни продажни точки на производите, позиционирање на целната публика, спецификации на визуелна интелигенција на брендот (бои, фонтови итн.) и примероци на слики за референца (доколку ги има). Ќе обезбедиме 2-3 шеми за дизајн за клиентите да изберат и да ги ревидираат додека не бидат задоволни.

• П: Кои процеси на печатење и завршна обработка на површини ги поддржувате? Како да се подобри врвната текстура на пакувањето?

  A: Имаме комплетен сет на опрема за печатење од највисока класа, со основни процеси кои вклучуваат:

  - Процеси на печатењеОфсет печатење во четири бои/пет бои, флексографско печатење, дигитално печатење. Стапката на репродукција на боите е над 95%, а поддржано е и прецизно Pantone усогласување на боите.

  - Процеси на завршна обработка на површиниТопло печат/позлата, делумно UV премачкување, релјефно/вдлабнување, ламинирање со мат филм, флокирање, вдлабнување итн.

  Предлози за комбинации на текстури од висока класа: На пример, тубите од козметичка хартија можат да ја прифатат комбинацијата од „офсет печатење од бел картон + топло печатено лого + делумни UV шари + ламинирање со мат филм“ за подобрување на тактилното и визуелното слоевитост.

• П: Дали ќе има отстапување во бојата помеѓу печатената боја и нацртот на дизајнот? Како да се обезбеди конзистентност на бојата?

  A: Малото отстапување од бојата е нормална појава во печатарската индустрија, но ние ќе го минимизираме отстапувањето од бојата преку следниве методи:

  - Фаза на земање примероци: Прво, произведете физички примерок 1:1, вратете ја бојата за печатење, топлото печатење, UV и другите ефекти на процесот и користете го овој примерок како стандард за масовно производство по потврдата од клиентот.

  - Фаза на масовно производство: Користете машини за печатење Heidelberg опремени со професионални системи за управување со бои и вршете калибрација на боите пред секое сериско производство.

  - Меѓународни стандарди: Поддржано е прилагодување според Pantone кодовите на бои за да се обезбеди конзистентност на боите низ различни серии и нарачки.

Категорија на производство и испорака

• П: Кој е целиот циклус од дизајнирање до испорака?

  A: Циклусот се прилагодува според сложеноста и количината на нарачката. Редовниот процесен циклус е како што следува:

  - Потврда за дизајн: 3-5 работни дена

  - Производство на примероци: 2-3 работни дена

  - Масовно производство: 7-10 работни дена за редовни нарачки (500-5000 парчиња); 10-15 работни дена за големи нарачки (повеќе од 10000 парчиња)

  - Меѓународна логистика: 15-30 дена за поморски транспорт и 3-7 дена за воздушен транспорт, во зависност од земјата/регионот на дестинацијата

  Циклусот може да се скрати за итни нарачки. Ве молиме консултирајте се со менаџерот за клиенти за детали.

• П: Дали клиентите можат да ја посетат фабриката или да го проверат напредокот на производството за време на производството?

  A: Ние поддржуваме следење на напредокот на производството преку интернет/офлајн за клиенти.

  - Офлајн: Клиентите се добредојдени да ја посетат производствената работилница (потребно е закажување 1-2 дена однапред).

  - Онлајн: Обезбедувајте неделни извештаи за напредокот на производството и синхронизирајте фотографии/видеа со клиентите за потврда во клучните јазли (како што се комплетирање на примероци, почеток на масовно производство, проверка на квалитетот и испорака).

• П: Како да се обезбеди квалитет на производот? Кои стандарди за инспекција на квалитетот ги имате?

  A: Ние имплементираме стандарди за целосна инспекција на квалитетот на процесот за да се обезбедат 100% квалификувани производи пред испорака:

  - Инспекција на влезниот материјал: Проверете дали материјалот на хартијата, дебелината и еколошката сертификација ги исполнуваат барањата.

  - Инспекција на производството: Проверете ја девијацијата на бојата и точноста на препечатувањето во процесот на печатење; проверете ја големината, дебелината на ѕидот и перформансите на запечатување во процесот на обликување; проверете го ефектот на процесите како топло печат/UV премачкување во процесот на завршна обработка.

  - Инспекција за испорака: Случајно изберете 10% од производите за тест на паѓање, тест на носивост и целосна проверка на изгледот пред испорака.

  Исто така, поддржуваме тестирање на лице место од страна на институции за инспекција на квалитет од трети страни за да ги задоволиме потребите за инспекција на странските клиенти.

Категорија за прилагодување и сертификација

• П: Дали методите на отворање и затворање на хартиената туба можат да се прилагодат? Како на пример, со капаче што се превртува, капаче на завртување и затворено капаче?

  A: Поддржуваме прилагодување на различни методи на отворање и затворање, вклучувајќи ги и вообичаените типови како што се следниве:

  - Едноставен тип: Запечатување со свиткани рабови и запечатување со рамни рабови, погодно за ефтино и еднократно пакување.

  - Практичен тип: Тип на завртување, тип на преклопување, тип на лизгање, за повеќекратна употреба, погодно за пакување подароци и дневни потреби.

  - Запечатен тип: Опремен со силиконски прстени и алуминиумски фолии за запечатување, со функции за заштита од влага и протекување, погоден за прехранбени и фармацевтски производи.

• П: Дали вашата амбалажа од хартиени цевки ги поминала меѓународните сертификати? Во кои земји/региони се погодни за извоз?

  A: Нашите производи имаат положено голем број меѓународни авторитетни сертификати и можат да се извезуваат во светот со доверба:

  - Сертификати за заштита на животната средина: FSC сертификација за шуми, сертификација според регулативата EU REACH.

  - Сертификати за храна: Сертификација на материјали за контакт со храна од американската FDA, сертификација на EU LFGB.

  - Други сертификати: CE сертификација, RoHS сертификација.

  Во моментов, нашите производи главно се извезуваат во Европа, Америка, Југоисточна Азија, Блискиот Исток и други региони. Можеме да обезбедиме соодветни документи за сертификација според потребите на клиентите.

Категорија за постпродажба и сервис

• П: Што треба да направам ако има проблеми со квалитетот по приемот на стоката?

  A: Доколку клиентите по приемот на стоката откријат проблеми со квалитетот предизвикани од фактори кои не се поврзани со транспортот (како што се дефекти во печатењето, неточни димензии, оштетувања итн.), ве молиме контактирајте го менаџерот за клиенти во рок од 7 работни дена по приемот и доставете фотографии/видеа од проблематичните производи. Ќе ви одговориме во рок од 24 часа:

  - За проблеми со мали серии: Бесплатна замена на соодветната количина на производи.

  - За проблеми со големи серии: Организирајте враќање и преработка, а соодветниот товар ќе го сноси нашата компанија.

• П: Дали нудите услуги за складирање и логистика во странство?

  A: Воспоставивме долгорочна соработка со голем број меѓународни логистички добавувачи (DHL, FedEx, Maersk, итн.) и можеме да обезбедиме логистички услуги од врата до врата на едно место, вклучувајќи царинска декларација, царинско одобрување и аранжман за поморски/воздушен превоз. Исто така, можеме да им помогнеме на клиентите да се поврзат со странски магацини од трети страни за да ги задоволат нивните локални потреби за испорака. Специфичната цена се пресметува според дестинацијата и обемот на товарот.

• П: Кои преференцијални политики се достапни за редовни клиенти?

  A: Придаваме големо значење на долгорочната соработка. Редовните клиенти можат да уживаат во:

  - Приоритетни права на производство за нарачки и без надоместоци за итни нарачки за брзи нарачки.

  - Попусти на цените по степенување по достигнувањето на кумулативниот целен обем на купување.

  - Бесплатни годишни решенија за надградба на пакувањето за да им се помогне на клиентите со итерација на производот.